建立劇院(yuan)管理績效(xiao)評價體(ti)系(xi)，是舞臺表演藝術科學發展(zhan)的重要內(nei)(nei)容之一(yi)。求解這一(yi)課題，前提(ti)要進行營利(li)(li)(li)與(yu)非(fei)營利(li)(li)(li)組(zu)織性質(zhi)的區(qu)別分類。在世界(jie)范(fan)圍內(nei)(nei)，特別是經(jing)濟文化發達的國家(jia)，這兩類劇院(yuan)組(zu)織存在的法律環境(jing)和評價體(ti)系(xi)完(wan)全不同。本文立足于對非(fei)營利(li)(li)(li)性質(zhi)劇院(yuan)(擁有駐場表演藝(yi)術劇(ju)團的劇(ju)院)管(guan)理績效評價(jia)體(ti)系進行探(tan)討(tao)。
當下(xia)(xia)(xia)就(jiu)劇(ju)院(yuan)管(guan)(guan)理(li)績效(xiao)評價(jia)我(wo)們一(yi)般(ban)停留在以(yi)下(xia)(xia)(xia)兩點論述：一(yi)是追求社會(hui)效(xiao)益與經濟效(xiao)益統(tong)一(yi)；二是追求出(chu)人(ren)出(chu)戲。這兩點要(yao)(yao)求作(zuo)為劇(ju)院(yuan)管(guan)(guan)理(li)宗旨雖然重要(yao)(yao)和正確，但是具體(ti)到操作(zuo)層面(mian)，評價(jia)者就(jiu)劇(ju)院(yuan)性(xing)質在沒有(you)(you)區(qu)別分(fen)類、缺乏量化分(fen)析(xi)、沒有(you)(you)科(ke)學的績效(xiao)數據參照對比情況(kuang)下(xia)(xia)(xia)，實施過程中難免(mian)主觀(guan)隨意。這種(zhong)情況(kuang)如果(guo)長期得不(bu)到解決(jue)，勢(shi)必影響劇(ju)院(yuan)管(guan)(guan)理(li)水平的提升，并(bing)且會(hui)帶來劇(ju)院(yuan)管(guan)(guan)理(li)體(ti)制深(shen)化改革方向的迷失。那么如何(he)建立有(you)(you)利于事(shi)業長遠、健康、科(ke)學良性(xing)發展的劇(ju)院(yuan)管(guan)(guan)理(li)評價(jia)體(ti)系？就(jiu)本人(ren)從事(shi)戲劇(ju)表(biao)演藝術(shu)30年來擁有的劇院(yuan)管理經驗(yan)，以及(ji)與世(shi)界(jie)同類劇院(yuan)管理的對比(bi)研究而言，我認為(wei)，應從(cong)以下5個(ge)方面作出努力。
首先(xian)，劇院管(guan)理水平的(de)優劣，應體現在是否擁有(you)穩固的(de)觀眾群(qun)體。
我將對(dui)觀(guan)(guan)眾(zhong)的(de)重(zhong)視放(fang)在劇(ju)(ju)院(yuan)管理的(de)首位，是基(ji)于(yu)劇(ju)(ju)院(yuan)為觀(guan)(guan)眾(zhong)而存在、戲(xi)劇(ju)(ju)表(biao)演藝(yi)術(shu)是觀(guan)(guan)眾(zhong)藝(yi)術(shu)的(de)價值認同。沒有(you)(you)觀(guan)(guan)眾(zhong)欣賞的(de)戲(xi)劇(ju)(ju)談何社會(hui)效益？不能實現讓觀(guan)(guan)眾(zhong)買票(piao)看戲(xi)，經(jing)濟效益就無從說(shuo)起。就一個劇(ju)(ju)院(yuan)單位，每個考核年度究竟應該擁(yong)有(you)(you)多少穩固的(de)觀(guan)(guan)眾(zhong)群體數量，才能夠進(jin)入合格、良好(hao)或優秀的(de)績效評價？我以為，假設(she)一個擁(yong)有(you)(you)1000個座(zuo)位的(de)劇院，綜(zong)合扣除演(yan)出(chu)劇目輪換進出(chu)場裝臺技術掌握時間、劇院設備維護時間、劇院工(gong)作人員休假時間，能夠實(shi)現年(nian)度200場次演(yan)出，達到70%上座率，也就是有(you)14萬(wan)觀眾進入被考核的(de)(de)劇(ju)院(yuan)看戲，就應(ying)該(gai)(gai)將(jiang)這(zhe)一(yi)數據納(na)入良好等級(ji)績效評價(jia)標準的(de)(de)參考。如(ru)果(guo)這(zhe)種情況不是某個(ge)(ge)年(nian)度偶然(ran)現(xian)象，而是連續(xu)數年(nian)如(ru)此，那么這(zhe)個(ge)(ge)劇(ju)院(yuan)就應(ying)該(gai)(gai)認定為(wei)是一(yi)個(ge)(ge)管理經營優秀的(de)(de)劇(ju)院(yuan)。除此，作為(wei)擁(yong)有駐場劇(ju)團的(de)(de)劇(ju)院(yuan)，還(huan)應(ying)將(jiang)能夠實(shi)現(xian)跨地(di)域及世界(jie)巡演這(zhe)方面的(de)(de)生產能力(li)和品牌影響力(li)納(na)入綜合評價(jia)。
其次，一個(ge)優秀的劇(ju)院(yuan)，應(ying)該(gai)能夠源源不斷地向觀(guan)眾輸送高品質的戲(xi)劇(ju)表演藝(yi)術作品。
戲劇(ju)(ju)(ju)(ju)表演(yan)藝(yi)(yi)術(shu)區別于娛(yu)樂(le)秀。娛(yu)樂(le)秀出(chu)于商(shang)業(ye)利(li)益的(de)(de)最大化需要，一(yi)般(ban)以(yi)選擇長時間駐場演(yan)出(chu)為其(qi)存在(zai)模式(shi)。但(dan)是(shi)(shi)非營利(li)劇(ju)(ju)(ju)(ju)院(yuan)(yuan)為戲劇(ju)(ju)(ju)(ju)表演(yan)藝(yi)(yi)術(shu)而(er)存在(zai)，其(qi)首要任務(wu)不是(shi)(shi)商(shang)業(ye)利(li)益的(de)(de)最大化，而(er)是(shi)(shi)以(yi)構(gou)筑戲劇(ju)(ju)(ju)(ju)藝(yi)(yi)術(shu)通向觀(guan)眾(zhong)(zhong)的(de)(de)橋梁為其(qi)目的(de)(de)。基于這項任務(wu)，爭取最大可(ke)能，為劇(ju)(ju)(ju)(ju)院(yuan)(yuan)所在(zai)區域(yu)生活的(de)(de)觀(guan)眾(zhong)(zhong)提供服(fu)務(wu)，引進與(yu)介紹、制作(zuo)(zuo)與(yu)演(yan)出(chu)更多代表世(shi)(shi)界與(yu)人(ren)類先進文(wen)化水平的(de)(de)優(you)秀戲劇(ju)(ju)(ju)(ju)作(zuo)(zuo)品(pin)(pin)，鼓勵(li)藝(yi)(yi)術(shu)家(jia)更具創新(xin)精神的(de)(de)戲劇(ju)(ju)(ju)(ju)作(zuo)(zuo)品(pin)(pin)問(wen)世(shi)(shi)，并將戲劇(ju)(ju)(ju)(ju)作(zuo)(zuo)為一(yi)種(zhong)體(ti)驗文(wen)化，在(zai)與(yu)觀(guan)眾(zhong)(zhong)的(de)(de)交流互動過程中，積極做好(hao)向觀(guan)眾(zhong)(zhong)的(de)(de)藝(yi)(yi)術(shu)普及、推廣等戲劇(ju)(ju)(ju)(ju)教育工(gong)作(zuo)(zuo)。這一(yi)切行(xing)為措施應成為劇(ju)(ju)(ju)(ju)院(yuan)(yuan)管理評(ping)價的(de)(de)重(zhong)要工(gong)作(zuo)(zuo)內容。具體(ti)績效(xiao)參考數據，作(zuo)(zuo)為努力打造(zao)一(yi)個有文(wen)化品(pin)(pin)牌影(ying)響力的(de)(de)劇(ju)(ju)(ju)(ju)院(yuan)(yuan)目標，從創意孵化器的(de)(de)構(gou)筑出(chu)發，我(wo)的(de)(de)經驗是(shi)(shi)：立足于劇(ju)(ju)(ju)(ju)院(yuan)(yuan)“天天有演(yan)出(chu)、周周有輪換、月月有新(xin)劇(ju)(ju)(ju)(ju)、年年有亮點(dian)”的(de)(de)理念，應保持每年20部左右的戲劇(ju)作(zuo)品輪換演出數量，其中首輪演出新的原創作(zuo)品應(ying)占其中不少于1/3的數量，而且對部分優秀演出作品擁有著作權。
第三，對(dui)優秀(xiu)藝術家具有吸引力和感召力的劇院，才有可能成(cheng)為這一領域里(li)的示范和引領者。
表(biao)(biao)演(yan)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)在世界通行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)行(xing)業(ye)分類中(zhong)屬于創(chuang)意產業(ye)，而(er)(er)創(chuang)意的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)(he)(he)心(xin)價值是人(ren)(ren)才(cai)與內容。因此，一(yi)個(ge)成功劇(ju)(ju)(ju)院的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)運(yun)，需要(yao)(yao)(yao)一(yi)批具有(you)(you)(you)豐富藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)想象力和創(chuang)新精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)人(ren)(ren)才(cai)支撐。處(chu)在市場體制環(huan)境、人(ren)(ren)才(cai)要(yao)(yao)(yao)素高(gao)度競爭的(de)(de)(de)(de)(de)條件下(xia)，劇(ju)(ju)(ju)院管理(li)職業(ye)經(jing)理(li)人(ren)(ren)首(shou)先(xian)要(yao)(yao)(yao)具有(you)(you)(you)較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)修養及對藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)內涵的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解能(neng)力，能(neng)夠為劇(ju)(ju)(ju)院經(jing)常(chang)性(xing)地引進(jin)、策劃、制作(zuo)代表(biao)(biao)世界和本地區最高(gao)水平的(de)(de)(de)(de)(de)戲劇(ju)(ju)(ju)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)作(zuo)品。其次，經(jing)理(li)人(ren)(ren)要(yao)(yao)(yao)具備寬闊的(de)(de)(de)(de)(de)胸懷(huai)與藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)視(shi)野，能(neng)夠對不(bu)同(tong)風格與流派的(de)(de)(de)(de)(de)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)家具有(you)(you)(you)較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)包容性(xing)。要(yao)(yao)(yao)考(kao)慮(lv)到大(da)多數優秀(xiu)表(biao)(biao)演(yan)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)人(ren)(ren)才(cai)都具有(you)(you)(you)比較(jiao)敏感的(de)(de)(de)(de)(de)感性(xing)思維特征，一(yi)個(ge)成熟的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)理(li)人(ren)(ren)還(huan)應具有(you)(you)(you)較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)際溝通能(neng)力。經(jing)理(li)人(ren)(ren)還(huan)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)責任與義務，通過有(you)(you)(you)效率的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)運(yun)和良好的(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)公(gong)共攻關(guan)，為藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)家們創(chuang)造一(yi)個(ge)有(you)(you)(you)利于創(chuang)作(zuo)活動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟寬松環(huan)境。總而(er)(er)言之(zhi)，一(yi)切有(you)(you)(you)關(guan)吸引和感召藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)(shu)家的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)最終要(yao)(yao)(yao)落實在“事(shi)業(ye)留(liu)(liu)人(ren)(ren)、情感留(liu)(liu)人(ren)(ren)、適當待遇(yu)留(liu)(liu)人(ren)(ren)”這個(ge)層面(mian)。在劇(ju)(ju)(ju)院進(jin)行(xing)這方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)績效內容考(kao)核(he)(he)(he)時，如(ru)果發(fa)現被考(kao)核(he)(he)(he)者能(neng)夠在常(chang)態情況下(xia)，凝聚本領域一(yi)批杰出代表(biao)(biao)人(ren)(ren)物在此劇(ju)(ju)(ju)院工(gong)作(zuo)，就(jiu)應該認定事(shi)業(ye)處(chu)在健(jian)康發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)階段(duan)。
第四(si)，經營(ying)管理財務收支(zhi)預算方(fang)面，劇院的營(ying)運與控制應實現經費自營(ying)、自給率占(zhan)比50%左右的水平。
這一評價數(shu)據(ju)的提出，我是基于上(shang)海話(hua)劇藝術中(zhong)心10多(duo)年來實(shi)施財務經(jing)費(fei)預(yu)算管理的(de)經(jing)驗(yan)，與歐美經(jing)濟發達國家同類劇(ju)院這方面(mian)的(de)數據(ju)進(jin)行(xing)對比的(de)結果。文化部藝術司主(zhu)辦的(de)《藝術通訊》雜志2003年第9期的(de)《劇場運(yun)營管理的(de)資金(jin)構成(cheng)及分(fen)析》一文提供的(de)美國(guo)、英國(guo)、德國(guo)、法國(guo)、意大利、日(ri)本6個國(guo)家這(zhe)方(fang)面統(tong)計數據和(he)收入來源構成平均值顯示自我經營收費(自(zi)給率)46%，公共資(zi)助(zhu)46%，民間捐贈8%，考慮民間(jian)捐贈受(shou)外(wai)部條件影響是不確定因素(su)，因此扣除這部分收入(ru)，自營與公(gong)共資(zi)助占(zhan)比正好各為50%。為了求(qiu)證上(shang)述數(shu)據(ju)的準確性，2007年(nian)我與紐(niu)約哥倫比亞大學這(zhe)方面的專家學者(zhe)就這(zhe)一課題進(jin)行了實地調(diao)研及有關資(zi)料查證(zheng)，驗證(zheng)該文提供的數據(ju)在10多年來，相互之間的比(bi)例關系并無根(gen)本性變化。為什么劇院管理經費自(zi)給率(lv)50%的水平(ping)能夠成為(wei)世(shi)界同行業(ye)(ye)界共識？原因基于兩方面問題：公(gong)共資助(zhu)水平(ping)過高，自給率過低會讓經理人在藝術(shu)創新(xin)方面趨于保守；相反，公(gong)共資助(zhu)水平(ping)過低，自給率過高會促使(shi)經理人偏離(li)藝術(shu)價值而注入太多商(shang)業(ye)(ye)內容。但是自給率50%的水平(ping)，考(kao)評者在(zai)作出(chu)績(ji)效終審評價(jia)時，是否就是優劣分界(jie)絕對不可變數(shu)據(ju)？從劇院管理的動態觀(guan)察角(jiao)度(du)來看，關鍵還是取決于考(kao)評者的現實(shi)條件與不同時間(jian)階段究竟需要什么。
第五，實(shi)現劇院管(guan)理良性發(fa)展環境，人力成本應(ying)該(gai)控(kong)制在經費支出預算55%以下水(shui)平。
戲(xi)劇(ju)表演藝(yi)術的主要(yao)生(sheng)產資料是人(ren)，因此(ci)在劇(ju)院管理營運(yun)過(guo)程中，扣除劇(ju)院設施日常維(wei)護(hu)、演出(chu)設備添置、布景(jing)道具制作(zuo)、營銷推廣宣(xuan)傳(chuan)、水(shui)電能耗與交(jiao)通(tong)運(yun)輸等(deng)費用支(zhi)出(chu)后，主要(yao)就是人(ren)力成本的支(zhi)出(chu)。結合上(shang)海話劇(ju)藝(yi)術中心過(guo)去(qu)10多年(nian)財務預算管(guan)理的(de)(de)統計，因為劇院(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理深化體(ti)制改革需要，我(wo)在與澳(ao)大利亞悉(xi)尼(ni)歌劇院(yuan)(yuan)(yuan)，美國林肯藝(yi)術(shu)中(zhong)心、肯尼(ni)迪藝(yi)術(shu)中(zhong)心，英(ying)國國家劇院(yuan)(yuan)(yuan)、皇家莎(sha)士(shi)比(bi)亞劇院(yuan)(yuan)(yuan)等數個(ge)世界頂級(ji)藝(yi)術(shu)機(ji)構(gou)的(de)(de)職業經理人(ren)交流(liu)過程中(zhong)，詢問到有關(guan)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)控制相關(guan)問題時(shi)，奇怪(guai)的(de)(de)是，大家都驚人(ren)一(yi)致地將不能(neng)超越60%人(ren)力成本預算支出(chu)作為(wei)劇(ju)院管理(li)的風險控(kong)制(zhi)線，并認為(wei)55%以下人(ren)力(li)成本(ben)預(yu)算支(zhi)出(chu)是劇院管理的(de)健康(kang)水平保障線(xian)。理由主要為：過(guo)高(gao)的(de)人(ren)力(li)成本(ben)支(zhi)出(chu)必然(ran)會(hui)影響和壓縮其他管理費用的(de)正常支(zhi)出(chu)，如果這(zhe)一問題長期不能得到改變，必然(ran)會(hui)埋下眾多消(xiao)極因(yin)素，造成劇院管理未(wei)來生(sheng)態環境的(de)惡化。如何解決這(zhe)一難題？上海話劇藝術中心的(de)經驗是：通過(guo)項目管理和制作人(ren)劃(hua)小成本(ben)核算單(dan)位，實現表演(yan)藝術內容的(de)產(chan)權明晰，將個人(ren)利益與藝術生(sheng)產(chan)力(li)責任掛鉤。
劇(ju)院管理，賺(zhuan)錢(qian)多(duo)(duo)少，得獎多(duo)(duo)少，都不應該(gai)是(shi)最終目的(de)。一個完(wan)美與完(wan)善、健康社會的(de)構建(jian)，有必要進行合理的(de)分工(gong)，而對劇(ju)院管理水平(ping)的(de)評(ping)價引導，在我看來，還是(shi)應該(gai)聚焦到“劇(ju)院品牌(pai)影(ying)響能(neng)力、藝術創新(xin)能(neng)力、資(zi)源整合能(neng)力、風險自(zi)我修正能(neng)力”這4個能(neng)力的追(zhui)求上。
(上(shang)海東(dong)方藝(yi)術中心總經理 林(lin)宏鳴(ming)) |
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